Обмен и возврат

Вот пример текста для раздела «Условия возврата и обмена» на сайте SPORTSHOUM — подходит для интернет-магазина велосипедов и комплектующих:

---

🔄 Условия возврата и обмена

Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой, но если что-то пошло не так — вы можете вернуть или обменять товар.

---

📅 Срок возврата:

• 14 календарных дней с момента получения заказа

---

📦 Условия для возврата:

• Товар не был в использовании

• Сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и пломбы

• Есть чек или подтверждение покупки

---

🔁 Обмен:

Если вам не подошёл размер или модель — мы поможем обменять на аналогичный товар.
Доставка при обмене обсуждается индивидуально.

---

❗ Возврат товара ненадлежащего качества:

Если вы получили товар с заводским браком — мы:

• Заменим товар за наш счёт

• Или вернём деньги в течение 7 рабочих дней

---

📬 Как оформить возврат:

1. Напишите нам на сайте

2. Укажите номер заказа, причину возврата, фото (если нужно)

3. Мы согласуем детали возврата/обмена

---

💡 Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.